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Contrat de service
Un contrat de service est un accord récurrent par lequel un prestataire s’engage à entretenir les équipements d’un client sur une période, regroupant en général visites planifiées, délais d’intervention et tarification.
Les contrats de service transforment les interventions ponctuelles en revenus récurrents prévisibles et intègrent généralement des SLA et un plan de visites préventives.
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