Comment calculer le coût horaire d’un agent de propreté

Sous-évaluer une heure de prestation de propreté est l’un des moyens les plus rapides de perdre de la marge sans s’en rendre compte. Le salaire brut n’est qu’une partie du coût réel. Voici une méthode claire et réutilisable pour arriver au vrai coût horaire d’un agent de propreté.

Partez du salaire chargé

Prenez le taux horaire brut et ajoutez les charges patronales (environ 40 à 45 % en France). Vous obtenez le salaire chargé — le minimum que vous coûte une heure de travail avant toute autre chose.

Ajoutez les coûts que tout le monde oublie

• Congés payés, absences maladie et jours fériés (heures non travaillées mais payées)
• Matériel, produits et tenues de travail
• Temps de trajet et transport entre sites
• Encadrement, planification et frais administratifs

Transformez le coût en taux facturable

Une fois le coût complet par heure productive connu, ajoutez votre marge cible pour fixer le taux de facturation. Le point clé, c’est « l’heure productive » : un agent payé 35 h par semaine facture rarement 35 h productives, à cause des trajets et des temps morts. Divisez le coût réel par les heures facturables, pas par les heures payées.

Suivez les heures réelles, pas les estimations

La plus grande source de fuite de marge, c’est l’écart entre le temps planifié et le temps réel sur site. Avec un pointage entrée/sortie vérifié par GPS — comme le propose Clokizi — vous mesurez le temps réel par intervention et par site, et vous recalculez votre vrai coût horaire à partir de données plutôt que d’estimations.