Gestionar subcontratistas de campo sin perder el control

La subcontratación permite a una empresa de servicios asumir más trabajo del que sus propios equipos podrían. Pero cada intervención que no realizas tú mismo es una que no ves por defecto — y para el cliente, el trabajo del subcontratista sigue siendo tuyo. El reto es mantener visibilidad y prueba sin microgestionar.

Integra a los subcontratistas en el mismo plan

El peor montaje es una hoja de cálculo aparte para el trabajo subcontratado. Pierdes la vista única de quién hace qué y dónde. Asignar intervenciones a subcontratistas y sus agentes dentro del mismo plan que tus propios equipos mantiene una única fuente de verdad para toda la operación.

Exige la misma prueba a todos

• Fichaje GPS de entrada/salida en cada sitio, interno o no
• Fotos de antes/después adjuntas a cada intervención finalizada
• Los mismos informes y marcas de tiempo que exiges a tus equipos
• Un estándar compartido, para que la calidad al cliente no dependa de quién acudió

Mantén la responsabilidad muy clara

Cuando algo sale mal en un trabajo subcontratado, necesitas saber al instante quién estaba asignado, si fichó y qué documentó. Ese registro no va de culpar — va de responder rápido al cliente y resolver internamente con hechos. Es la ambigüedad la que convierte un pequeño incidente en un contrato perdido.

Clokizi te permite asignar trabajo a subcontratistas y sus agentes en el mismo plan que tus propios equipos, y recoge de todos el mismo fichaje GPS y prueba con foto. Amplías tu capacidad sin renunciar a la visibilidad, la calidad y la responsabilidad por las que el cliente te paga.